Giao nhận & Đổi trả hàng

1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG : Đổi hàng được chấp nhận trong 7 ngày, kể từ ngày quý khách nhận hàng. Quá 7 ngày chúng tôi không giải quyết.

+ Trường hợp 1 ( Miễn phí giao hàng )

• Hàng bị lỗi kỹ thuật.
• Hàng bị hư hỏng, rách,… trong quá trình vận chuyển, gửi hàng do lỗi của shop.
• Hàng không đúng quy chuẩn, quy cách như cam kết của shop.
• Shop gửi không đúng loại hàng hóa khách hàng đặt mua.
• Các trường hợp khác lỗi phát sinh từ shop.
“Thời Trang Đẹp Mỗi Ngày” hỗ trợ khách hàng đổi miễn phí sang bất kỳ sản phẩm còn bày bán trên gian hàng
• Quy định đổi qua sản phẩm khác: giá trị sản phẩm đổi phải lớn hơn hoặc bằng tiền sản phẩm cần đổi.
• Nếu sản phẩm đổi lớn tiền hơn quý khách bù thêm phần tiền lớn hơn đó.
• Trường hợp quý khách muốn đổi sản phẩm có giá trị nhỏ tiền hơn so với sản phẩm cần đổi, thì quý khách không được nhận lại phần tiền thừa đó.

+ Trường hợp 2: Khi quý khách nhận hàng mà không ưng ý sản phẩm hoặc mặc không vừa nên muốn đổi sang sản phẩm khác. Khách hàng được hổ trợ đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã nhận. Đồng thời, khách hàng chịu phí đổi hàng 2 chiều:

_ Chiều thứ 1: Bạn ra ngoài bưu điện gần nơi bạn ở, gửi chuyển phát thường cho shop và thanh toán phí bưu điện.
_ Chiều thứ 2: Khi nhận được sản phẩm, khách vui lòng thanh toán phí ship cho shipper.

2. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG :

Hướng tới mục tiêu tạo sự uy tín, tin tưởng tuyệt đối, giúp khách hàng yên tâm cũng như bảo vệ quyền lợi của khách hàng ”Thời Trang Đẹp Mỗi Ngày” sẽ nhận lại hàng trả của khách hàng khi hàng hóa sai với quy chuẩn, quy cách như cam kết và không thể khắc phục, giải quyết được.
“Thời Trang Đẹp Mỗi Ngày” tính phí 30% toàn bộ giá trị sản phẩm (không bao gồm phí vận chuyển) cho đơn hàng trả hàng, nghĩa là khách hàng được hoàn tiền 70% giá trị sản phẩm thông qua tài khoản ngân hàng.